pdvprint embalagens - perguntas frequentes

Confira abaixo algumas perguntas frequentes de nossos clientes.

Nós da PDV Print Gráfica e Comércio LTDA utilizamos tecnologia de ponta para a fabricação de embalagens para o mercado de fast food e food trucks, primando pela qualidade de nossos produtos e satisfação de nossos clientes. Se não encontar o que procura fale com a gente pelo telefone 11-3208-3000 ou WhatsApp 11-99383-6487.

QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?

- Nosso horário de atendimento é Seg à Qui das 08h às 18h e Sex das 08h às 17h.

POSSUEM LOJA FÍSICA? ONDE FICA? POSSO RETIRAR?

- A PDV PRINT está localizada na Rua Cesário Ramalho 726b no bairro do Cambuci em São Paulo – SP. Oferecemos a nossos clientes a opção de retirada na loja. Venha nos fazer uma visita!

QUAIS AS FORMAS DE ENTREGA?

- A PDV PRINT busca oferecer a seus clientes diversas formas de frete para facilitar a vida de nossos
clientes. Ao comprar com a gente você pode escolher entre:

• PAC (Correios)
• SEDEX (Correios)
• Transportadoras (cotamos melhor preço/prazo em cada região do país)
• Motoboy (para cidade de SP)
• Direto (possuímos veículo e motorista próprios da empresa para entregas na cidade de SP)
• Retirar na loja ou nos armários do CliqueRetire

Obs.: Se for preciso podemos até chamar um UBER para realizar a entrega na cidade de São Paulo!

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

- O prazo de entrega varia de acordo com a região do país e tipo de produto. As embalagens de nossa linha a pronta entrega são enviadas normalmente em até 5 dias após a confirmação de pagamento. Embalagens personalizadas o prazo varia de acordo com as particularidades de cada projeto. Você será informado assim que sua mercadoria for postada e receberá um código de rastreio se a transportadora fornecer. 

COMO CONSIGO FRETE GRÁTIS?

- Ao comprar pelo site você recebe frete grátis automaticamente em compras acima do valor mínimo do seu estado. Confira aqui nossa política de frete grátis.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

- Nós aceitamos diversas formas de pagamento: pix, cartão de crédito, cartão de débito, boleto,
transferência online e mercado pago.

- Aceitamos as seguintes bandeiras em nosso site.

POSSO COMPRAR FORA DO SITE?

- SIM! Entre em contato com a gente no WhatsApp 11-99383-6487 para fazer seu pedido e receber um link de pagamento personalizado ou pagar na retirada.

É MAIS BARATO COMPRAR DIRETO COM VOCÊS?

- SIM! Oferecemos nossos produtos no site com um preço justo e competitivo, e, em geral, mais barato que nos diversos marketplaces onde também vendemos nossas embalagens. Entretanto, dependendo da sua região e da quantidade de produtos de seu pedido, pode sair mais barato comprar através do Mercado Livre para ganhar o frete grátis oferecido pela plataforma. Fale com um de nossos atendentes pelo WhatsApp 11-9383-6487.

Como funciona o PROGRAMA DE FIDELIDADE da PDV PRINT?

- Agora ao comprar pelo site, você recebe automaticamente 10% do valor da sua compra de volta em bônus para suas próximas compras. O valor é automaticamente creditado no seu PAINEL DO CLIENTE, arredondado para números inteiros (nas páginas dos produtos é possível ver quantos pontos receberá por cada produto). Cada ponto vale R$1. Você poderá resgatar seus pontos gerando cupons de desconto quando quiser a partir de 50 pontos (R$50 em desconto). APROVEITA!

Como resgato meus créditos?

- Você precisa logar em nossa loja virtual e acessar o PAINEL DO CLIENTE. No menu a esquerda clique em PONTOS. Dentro dessa área você encontrará seus bônus para próximas compras.

Os créditos tem prazo de validade?

- Sim! Os créditos concedidos tem o prazo de validade de 365 dias, expirando automaticamente.

VOCÊS FAZEM EMBALAGENS PERSONALIZADAS? QUAL O PEDIDO MÍNIMO?

- SIM! Somos uma empresa que produz embalagens personalizadas para Fast Food e Food Truck. Nós personalizamos qualquer dos modelos de nossa linha exclusiva a partir de 1000 unidades. Para projetos de embalagens criativas ou com dimensões diferentes das que já comercializamos, fabricamos a partir de 3000 ou 5000 unidades (de acordo com as dificuldades técnicas de cada pedido); Fale com a gente e solicite um orçamento! 

QUANTAS CORES POSSO UTILIZAR NA MINHA EMBALAGEM?

- Quantas forem preciso! Sinta-se livre para criar sua identidade de marca! Nós fabricamos embalagens em 4x0 com garantida qualidade de impressão! 

QUAL O MATERIAL DAS EMBALAGENS? É PRÓPRIO PARA ALIMENTOS?

- Nossas embalagens são produzidas em Papel Cartão Duplex Klabin ou Tríplex 230g, próprios para o contato direto com alimentos. Emitimos certificado das embalagens para vigilância sanitária se for solicitado.